Marketing là một hoạt động không thể thiếu trong kinh doanh khách sạn. Thông qua marketing bạn mới có thể đưa hình ảnh, thương hiệu khách sạn tới gần với khách hàng. Công nghệ, internet đang ngày càng phát triển không ngừng, những công cụ giúp marketing khách sạn hiệu quả cũng ra đời. Tất […]
Author Archives: Nguyễn Sơn
19
Th11
Th11
Trong thị trường kinh doanh sẽ luôn có sự biến động, đặc biệt là kinh doanh khách sạn. Theo từng giai đoạn, thời gian, mùa du lịch, cao thấp điểm… sẽ có sự biến động về nhu cầu đặt phòng. Định giá phòng động chính là giải pháp cho sự biến động đó, giúp khách […]
14
Th11
Th11
Sau đại dịch du lịch đang ngày càng được phục hồi và phát triển mạnh mẽ tạo điều kiện thuận lợi cho ngành kinh doanh cơ sở lưu trú. Đây là cơ hội rất lớn, các chủ khách sạn cần cập nhật nâng cấp hệ thống để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách […]
13
Th11
Th11
Đào tạo nhân viên khách sạn trở thành một phần không thể thiếu để giúp khách sạn cải thiện hơn chất lượng dịch vụ của mình. Việc này cũng gián tiếp quyết định sự thành công của doanh nghiệp vì khi khách hàng hài lòng, họ sẽ thường xuyên quay lại hoặc giới thiệu khách […]
08
Th11
Th11
Quầy lễ tân là nơi đầu tiên đón tiếp khách hàng và lễ tân đóng vai trò quan trọng đem lại ấn tượng cho khách hàng. Chính vì vậy, việc sắp xếp cải thiện hoạt động quầy lễ tân cần được thực hiện nâng cấp theo thời gian. Vậy làm sao để cải thiện hoạt […]
05
Th11
Th11
Năm 2024 là một năm đầy biến động của thế giới từ suy thoái kinh tế đến chính trị bất ổn, mâu thuẫn và chiến tranh. Nhưng cũng trong năm này chúng ta lại được chứng kiến nền du lich phát triển và bùng nổ trở lại. Tuy nhiên, với những bất ổn như hiện […]
31
Th10
Th10
Trong thời đại công nghệ số phát triển như một cơn sóng thần, việc thay đổi để thích nghi là một phần tất yếu, trong đó bao gồm cả du lịch. Một báo cáo đáng chú ý về sự phổ biến của du lịch tự túc là thông tin từ Tổ chức Du lịch Thế […]
31
Th10
Th10
Trong thời đại kỹ thuật số ngày nay, khi công nghệ và Internet được tích hợp liền mạch vào cuộc sống của chúng ta, ngành khách sạn cũng phải thay đổi không ngừng để mang lại những dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Tiềm năng lớn nhất phải kể đến Trí tuệ nhân tạo […]
29
Th10
Th10
Quý 3 năm 2024 tiếp tục cho thấy những xu hướng đáng kể trong quản lý trải nghiệm của khách đối với các chủ khách sạn. Khi chúng ta tiến gần đến cuối năm, Báo cáo chuẩn về trải nghiệm của khách Shiji Quý 3 năm 2024 cung cấp cái nhìn sâu sắc về hiệu […]
29
Th10
Th10
Sự hài lòng của khách hàng là yếu tố quyết định sự thành công của khách sạn. Chính vì vậy, khách sạn cần tìm mọi cách để cải thiện và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Việc thu thập và khai thác dữ liệu khách đặt phòng là việc làm cần thiết giúp khách sạn […]