Author Archives: Nguyễn Sơn

Khách sạn thu thập dữ liệu khách hàng như nào cho hiệu quả?

Trong thời đại kỷ nguyên số, dữ liệu trở thành một phần quan trọng trong việc vận hành và quản trị của bất cứ ngành nghề nào nói chung và khách sạn nói riêng. Việc tối ưu hóa dữ liệu khách hàng trở thành một xu hướng mạnh trong ngành với nhu cầu ngày một […]

Motel là gì? Đặc điểm của loại hình lưu trú này và sự khác biệt giữa Motel và Hotel

Motel là gì?

Trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ lưu trú Motel cũng là một phần quan trọng. Tuy nhiên, không phải ai cũng hiểu và phân biệt rõ về Motel và Hotel. Vậy Motel là gì, nó có những đặc điểm gì phổ biến? Motel khác Hotel ở điểm nào? Hãy cùng eziHotel tìm hiểu tất […]

FOC là gì? Tất tần tật về dịch vụ FOC trong khách sạn

FOC được biết đến và sử dụng khá nhiều trong các dịch vụ tại khách sạn. Tuy nhiên không phải ai cũng biết và hiểu rõ về thuật ngữ này. Vậy FOC là gì? Trong khách sạn dịch vụ FOC bao gồm những gì? Câu trả lời sẽ có trong bài viết dưới đây, mọi […]

Chuyện gì sẽ xảy ra nếu khách sạn quá phụ thuộc vào các kênh OTA? Làm sao để tăng lượng bán phòng trực tuyến?

OTA vốn là kênh bán phòng thu hút và tăng lượt bán phòng cho khách sạn bên cạnh việc bán phòng trực tiếp trên website. Tuy nhiên, nhược điểm khi bán phòng trên các kênh OTA chính là bị chèn ép, gian lận từ nhiều kênh OTA khác nhau, tiền phí hoa hồng cao…khiếu nhiều […]

8 Xu hướng dịch vụ khách sạn hàng đầu năm 2025

8 xu hướng dịch vụ khách sạn hàng đầu năm 2025

Trong ngành dịch vụ như khách sạn việc thích nghi, cập nhật và thay đổi là những điều cần thiết để thành công. Hướng tới năm 2025 khách sạn cần có sự phát triển để đáp ứng những nhu cầu, kỳ vọng, sở thích đang ngày càng tăng cao của khách hàng. Chỉ có vậy […]

Tính năng liên kết đặt phòng miễn phí của Google – Free Booking Links

Google Free Booking Links

Hãy cùng eziHotel tìm hiểu xem tính năng Free Booking Links của Google hỗ trợ khách sạn như thế nào trong việc bán phòng và tối ưu lợi nhuận nhé! Với sự phát triển của thời đại số, nhận thấy nhu cầu tìm kiếm địa điểm lưu trú của du khách ngày càng cao, Google […]

Blackout Dates là gì? Tìm hiểu về Blackout Dates trong kinh doanh khách sạn

Blackout Dates có lẽ là một thuật ngữ mới lạ đối với nhiều người. Vậy Blackout Dates là gì? Nó hoạt động như thế nào và mang lại lợi ích gì đối với kinh doanh khách sạn? Nếu bạn đang làm việc trong ngành khách sạn thì không nên bỏ qua, hãy tìm hiểu về […]

4 Lỗi trong quản lý doanh thu mà phần lớn các khách sạn mắc phải

Xã hội đã phát triển đến thời đại công nghệ số nhưng nhiều khách sạn vẫn mắc kẹt trong lối mòn tư duy cũ kỹ, lỗi thời về việc vận hành khách sạn đặc biệt là trong quản lý doanh thu khách sạn. Nhiều chủ khách sạn hay nhà quản lý tự hài lòng với […]

Khó khăn trong quản lý khách sạn và giải pháp tối ưu hóa hoạt động

Quản lý khách sạn theo kiểu truyền thống gặp nhiều khó khăn, tốn thời gian, với khối lượng công việc lớn khiến chủ khách sạn khó đưa ra quyết định. Trong bài viết này, cũng eziHotel tìm hiểu những khó khăn ấy là gì? và nó ảnh hưởng như nào đến việc kinh doanh khách […]

6 Tips giúp khách sạn cải thiện thứ hạng trên OTA hiệu quả

Bán phòng thông qua các kênh OTA đã dần trở nên quen thuộc, là xu hướng trong kinh doanh khách sạn hiện nay. Tại đây khách sạn có thể tăng khả năng hiển thị, tiếp xúc với hàng trăm, triệu khách hàng tiềm năng. Từ đó nâng cao khả năng bán phòng, tăng doanh thu […]