Khách sạn ngày càng có sự cạnh tranh khốc liệt, việc lấp đầy phòng trống và tối ưu hóa doanh thu là bài toán đau đầu của mọi nhà quản lý. Sự bùng nổ của công nghệ và các kênh đặt phòng trực tuyến vừa là cơ hội, vừa là thách thức. Vậy làm sao […]
Tag Archives: quản lý khách sạn
24
Th10
Th10
Ngành khách sạn luôn là một trong những lĩnh vực cạnh tranh khốc liệt nhất. Đặc biệt tại thị trường địa phương, nơi sự bùng nổ của các nền tảng OTA, sự trỗi dậy của homestay, Airbnb và sự xuất hiện liên tục của các đối thủ mới khiến cuộc chiến giành thị phần trở […]
01
Th10
Th10
Trong ngành khách sạn cạnh tranh khốc liệt, việc lấp đầy phòng trống thôi là chưa đủ. Các nhà quản lý tài ba luôn tìm kiếm những chiến lược thông minh để tối đa hóa doanh thu trên mỗi lượt đặt phòng. Một trong những yếu tố quyết định thường bị bỏ qua chính là […]
26
Th9
Th9
Trong bối cảnh ngành khách sạn ngày càng cạnh tranh gay gắt, việc thu hút một khách hàng mới tốn kém gấp 5-7 lần so với giữ chân một khách hàng hiện tại. Đây không chỉ là một con số thống kê, mà là một thực tế kinh doanh đòi hỏi các nhà quản lý […]
17
Th9
Th9
Kinh doanh khách sạn là một ngành dịch vụ đầy tiềm năng nhưng cũng vô cùng khắc nghiệt. Rất nhiều nhà quản lý, chủ đầu tư đầy tâm huyết đã phải ngậm ngùi đóng cửa “đứa con tinh thần” của mình chỉ sau một thời gian ngắn vận hành. Nguyên nhân không phải lúc nào […]
Tin tức
Hướng dẫn xây dựng chính sách hoàn hủy khách sạn để tối ưu doanh thu và trải nghiệm khách hàng
11
Th9
Th9
Trong ngành kinh doanh khách sạn đầy cạnh tranh, việc khách hàng hủy đặt phòng hoặc no-show là một trong những bài toán đau đầu nhất, gây ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu và kế hoạch vận hành. Một chính sách hoàn hủy khách sạn được xây dựng thông minh, rõ ràng và công […]
10
Th9
Th9
Nghiên cứu thị trường khách du lịch là hành động bắt buộc đối với các khách sạn trong thời đại công nghệ như hiện nay. Đây là bước đi quan trọng giúp bạn xác định được khách hàng của mình là ai? Và làm sao để thu hút được khách hàng. Cùng eziHotel tìm hiểu […]
29
Th8
Th8
Quản lý vận hành khách sạn phải đối mặt với nhiều vấn đề từ tình trạng khách sạn hoạt động kém hiệu quả, doanh thu không như kỳ vọng, các vấn đề nhân sự, Vậy vấn đề cốt lõi các chủ đầu tư thường mắc phải trong quá trình này là gì? Đâu là thực […]
05
Th6
Th6
Google từ lâu đã nói rõ rằng họ không chỉ muốn giúp người dùng tìm kiếm – mà còn muốn giúp họ tìm ra câu trả lời . Đợt cập nhật mới nhất của Google trong Tìm kiếm và Bản đồ, được hỗ trợ bởi AI Gemini, giúp thực hiện mục tiêu của Google là […]
29
Th5
Th5
Khách hàng hài lòng khi nghỉ dưỡng tại khách sạn sẽ chi tiêu nhiều hơn, giới thiệu khách sạn với nhiều người thân hơn, góp phần xây dựng hình ảnh, thương hiệu và quan trọng hơn họ sẽ quay lại nhiều lần. Nhưng làm sao để biết được khách hàng của bạn có thực sự […]
- 1
- 2