Đối với khách hàng, danh tiếng của khách sạn là một trong những yếu tố khiến họ đưa ra quyết định có nên đặt phòng hay không? Nơi đầu tiên những khách hàng nghĩ đến để kiểm tra danh tiếng khách sạn, thực tế chính là tìm kiếm những phản hồi trên mạng. Vậy phải […]