Nỗi sợ lớn nhất của khách sạn chính là thất thoát doanh thu trong hoạt động kinh doanh. Một khi nhân viên gian dối sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu khách sạn, làm mất lòng tin khách hàng, ảnh hưởng trực tiếp đến hình ảnh khách sạn. Nếu bạn chưa biết cách giải […]
Category Archives: Tin tức
25
Th1
Th1
Xu hướng công nghệ số hiện nay, mọi mô hình kinh doanh đều phát triển và số hóa để đáp ứng với nhu cầu khách hàng. Kinh doanh khách sạn cũng không phải ngoại lệ. Tạo lập, phát triển website khách sạn chính là để đáp ứng xu hướng đó. Vậy website khách sạn là […]
24
Th1
Th1
Khách sạn luôn phải có kế hoạch đào tạo nhân viên để nâng cao nghiệp vụ của từng cá nhân và từng bộ phận lên cao, đây cũng chính là một cách gián tiếp nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn. Vậy làm sao để xây dựng được kế hoạch đào tạo cho nhân […]
19
Th1
Th1
Công suất phòng được xem là thước đo để đánh giá tình trạng bán phòng của khách sạn. Thể hiện tình trạng này nó đang diễn ra như thế nào có hiệu quả hay không. Vậy công suất phòng phòng được tính như thế nào, những yếu tố nào ảnh hưởng tới công suất phòng? […]
16
Th1
Th1
Quản lý khách sạn, vận hành khách sạn là công việc tổ chức, quản lý tất cả các hoạt động của khách sạn một cách khoa học và hiệu quả. Để hoàn thành công việc ở vị trí này, người quản lý thường phải nắm bắt, quan sát và am hiểu tất cả các hoạt […]
15
Th1
Th1
Để mọi hoạt động trong khách sạn diễn ra thật hiệu quả và trơn tru thì cần phải có một quy trình vận hành khách sạn phù hợp. Vận hành khách sạn đòi hỏi sự linh hoạt, chủ động và thống nhất. Việc có một quy trình hoạt động sẽ là nền tảng giúp khách […]
12
Th1
Th1
Bộ phận tiền sảnh trở thành bộ mặt của khách sạn. Đây cũng chính là những người đầu tiên giúp đỡ khách hàng khi họ đến lưu trú. Bộ phận tiền sảnh khách sạn bao gồm nhiều vị trí các công việc khác nhau nhưng mục đích chung là đều nhằm đáp ứng nhu cầu […]
11
Th1
Th1
Công nghệ phát triển đặt phòng khách sạn cũng thay đổi theo. Mọi người có thể đặt phòng ở bất cứ đâu chỉ với vài thao tác đơn giản. Không cần đến trực tiếp khách sạn thay vào đó là hình thức trực tuyến. Nhưng đi kèm với sự tiện lợi đó của khách hàng […]
10
Th1
Th1
Một loại hình kinh doanh đầu tư sinh lời là kinh doanh khách sạn rất được ưa chuộng hiện nay. Không chỉ cung cấp dịch vụ lưu trú, mô hình khách sạn cũng ngày càng đa dạng hơn. Hãy cùng tìm hiểu về kinh doanh khách sạn cùng các mô hình khách sạn phổ biến […]
05
Th1
Th1
Bán phòng trên các kênh OTA hiệu quả? Với xu hướng phát triển hiện nay, rất nhiều khách sạn lựa chọn bán phòng trên các kênh OTA. Nhưng không phải khách sạn nào cũng bán được phòng hiệu quả trên đây. Vậy làm sao để việc kinh doanh đạt được kết quả tốt nhất? Hãy […]