Hiện nay vẫn rất nhiều chủ khách sạn quản lý khách sạn theo lối truyền thống như sử dụng giấy tờ ghi thủ công, dùng bảng excel, báo cáo công việc qua miệng…Tuy nhiên, cách thức này đã không còn phù hợp với thời đại mới nhất là khi nhu cầu khách hàng ngày càng […]
Tag Archives: phần mềm quản lý khách sạn ezihotel
19
Th3
Th3
Khách sạn thường bỏ qua website của mình hoặc chưa khai thác triệt để kênh bán phòng này. Thay vì phải chi tiền hoa hồng cho bên thứ 3, bạn có thể trực tiếp tăng lượng booking online qua website khách sạn của mình. Cùng eziHotel tìm hiểu ngay 7 bước cơ bản giúp tăng […]
15
Th3
Th3
Overbooking là tình trạng không còn xa lạ với những người làm trong lĩnh vực khách sạn. Nếu biết xử lý một cách khéo léo sẽ mang lại nhiều lợi ích cho khách sạn nhưng ngược lại, nếu không được xử lý kịp thời nó sẽ ảnh hưởng tiêu cực cho khách sạn và khiến […]
07
Th3
Th3
Các khách sạn ngày nay không còn vận hành theo phong cách truyền thống như thập kỷ trước nữa mà cùng áp dụng chuyển đổi số vào quản lý, hoạt động để nâng cao chất lượng khách sạn cũng như trải nghiệm khách hàng. Cùng eziHotel tìm hiểu về tự động hóa trong ngành khách […]
28
Th2
Th2
Mỗi khách sạn đều xây dựng chiến lược kinh doanh riêng bán phòng đa kênh để mang lại một cách hiệu quả. Có một thực tế nhiều khách sạn đang bị phụ thuộc quá nhiều vào các kênh bán phòng online. Vậy có cách nào giúp bán phòng khách sạn tốt hơn và tránh phụ […]
22
Th2
Th2
Các khách sạn luôn đặt mục tiêu phải kín phòng khi kinh doanh vì vậy việc áp dụng bán phòng trên các kênh online luôn được đưa lên hàng đầu. Nhưng làm sao để xây dựng được chiến lược bán phòng đa kênh hiệu quả cho khách sạn. Cùng eziHotel tìm hiểu trong bài viết […]
25
Th1
Th1
Nỗi sợ lớn nhất của khách sạn chính là thất thoát doanh thu trong hoạt động kinh doanh. Một khi nhân viên gian dối sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu khách sạn, làm mất lòng tin khách hàng, ảnh hưởng trực tiếp đến hình ảnh khách sạn. Nếu bạn chưa biết cách giải […]
16
Th1
Th1
Quản lý khách sạn, vận hành khách sạn là công việc tổ chức, quản lý tất cả các hoạt động của khách sạn một cách khoa học và hiệu quả. Để hoàn thành công việc ở vị trí này, người quản lý thường phải nắm bắt, quan sát và am hiểu tất cả các hoạt […]
15
Th1
Th1
Để mọi hoạt động trong khách sạn diễn ra thật hiệu quả và trơn tru thì cần phải có một quy trình vận hành khách sạn phù hợp. Vận hành khách sạn đòi hỏi sự linh hoạt, chủ động và thống nhất. Việc có một quy trình hoạt động sẽ là nền tảng giúp khách […]
12
Th1
Th1
Bộ phận tiền sảnh trở thành bộ mặt của khách sạn. Đây cũng chính là những người đầu tiên giúp đỡ khách hàng khi họ đến lưu trú. Bộ phận tiền sảnh khách sạn bao gồm nhiều vị trí các công việc khác nhau nhưng mục đích chung là đều nhằm đáp ứng nhu cầu […]