Tag Archives: phần mềm quản lý khách sạn ezihotel

7 Xu hướng quản lý doanh thu định hình năm 2025 và trong tương lai

Việc quản lý doanh thu khách sạn sẽ có nhiều thay đổi, định hình trong năm 2025 và trong tương lai. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ đưa bạn đi sâu tìm hiểu những xu hướng quan trọng  nhất trong quản lý doanh thu, nêu bật lên những cơ hội giúp khách sạn của […]

Khách sạn thu thập dữ liệu khách hàng như nào cho hiệu quả?

Trong thời đại kỷ nguyên số, dữ liệu trở thành một phần quan trọng trong việc vận hành và quản trị của bất cứ ngành nghề nào nói chung và khách sạn nói riêng. Việc tối ưu hóa dữ liệu khách hàng trở thành một xu hướng mạnh trong ngành với nhu cầu ngày một […]

Chuyện gì sẽ xảy ra nếu khách sạn quá phụ thuộc vào các kênh OTA? Làm sao để tăng lượng bán phòng trực tuyến?

OTA vốn là kênh bán phòng thu hút và tăng lượt bán phòng cho khách sạn bên cạnh việc bán phòng trực tiếp trên website. Tuy nhiên, nhược điểm khi bán phòng trên các kênh OTA chính là bị chèn ép, gian lận từ nhiều kênh OTA khác nhau, tiền phí hoa hồng cao…khiếu nhiều […]

4 Lỗi trong quản lý doanh thu mà phần lớn các khách sạn mắc phải

Xã hội đã phát triển đến thời đại công nghệ số nhưng nhiều khách sạn vẫn mắc kẹt trong lối mòn tư duy cũ kỹ, lỗi thời về việc vận hành khách sạn đặc biệt là trong quản lý doanh thu khách sạn. Nhiều chủ khách sạn hay nhà quản lý tự hài lòng với […]

Khó khăn trong quản lý khách sạn và giải pháp tối ưu hóa hoạt động

Quản lý khách sạn theo kiểu truyền thống gặp nhiều khó khăn, tốn thời gian, với khối lượng công việc lớn khiến chủ khách sạn khó đưa ra quyết định. Trong bài viết này, cũng eziHotel tìm hiểu những khó khăn ấy là gì? và nó ảnh hưởng như nào đến việc kinh doanh khách […]

Ngành du lịch hòa nhịp cùng làn sóng thanh toán không dùng tiền mặt

Theo Visa, cuộc cách mạng kỹ thuật số đang làm thay đổi phương thức thanh toán, với du khách Việt Nam ngày càng ưa chuộng sự tiện lợi của các loại thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và thẻ trả trước. Trong khảo sát GTI 2023, phần lớn người tham gia (97%) bày tỏ sự […]

Tìm hiểu từ A – Z quy trình đào tạo nhân viên khách sạn đúng chuẩn

Đào tạo nhân viên khách sạn trở thành một phần không thể thiếu để giúp khách sạn cải thiện hơn chất lượng dịch vụ của mình. Việc này cũng gián tiếp quyết định sự thành công của doanh nghiệp vì khi khách hàng hài lòng, họ sẽ thường xuyên quay lại hoặc giới thiệu khách […]

Lối đi nào cho các doanh nghiệp du lịch truyền thống trong thời đại số?

Trong thời đại công nghệ số phát triển như một cơn sóng thần, việc thay đổi để thích nghi là một phần tất yếu, trong đó bao gồm cả du lịch. Một báo cáo đáng chú ý về sự phổ biến của du lịch tự túc là thông tin từ Tổ chức Du lịch Thế […]

Công nghệ AI trong ngành dịch vụ khách sạn: Nâng cao trải nghiệm của khách hàng

Trong thời đại kỹ thuật số ngày nay, khi công nghệ và Internet được tích hợp liền mạch vào cuộc sống của chúng ta, ngành khách sạn cũng phải thay đổi không ngừng để mang lại những dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Tiềm năng lớn nhất phải kể đến Trí tuệ nhân tạo […]

Tối ưu hóa chiến lược thu hút khách hàng cho chủ khách sạn

Quý 3 năm 2024 tiếp tục cho thấy những xu hướng đáng kể trong quản lý trải nghiệm của khách đối với các chủ khách sạn. Khi chúng ta tiến gần đến cuối năm, Báo cáo chuẩn về trải nghiệm của khách Shiji Quý 3 năm 2024 cung cấp cái nhìn sâu sắc về hiệu […]