Bước vào kỷ nguyên kỹ thuật số như hiện nay, du khách có thể dễ dàng đặt phòng và xu hướng thanh toán trực tuyến nhiều hơn. Tuy nhiên, việc này vô hình làm gia tăng các vấn đề về gian lận thẻ tín dụng trong khâu thanh toán. Nó ảnh hưởng trực tiếp đến […]
Tag Archives: phần mềm quản lý khách sạn ezihotel
02
Th4
Th4
Có rất nhiều vấn đề xảy ra với khách sạn khi bạn bắt đầu kinh doanh. Quan trọng nhất để tạo nên danh tiếng khách sạn chính là dịch vụ tại khách sạn đó. Nhưng làm sao để phát triển, cùng tìm hiểu 5 bước kiểm tra, bảo trì khách sạn chuyên nghiệp và hiệu […]
22
Th3
Th3
Lễ tân luôn là một vị trí quan trọng đối với khách sạn, nhu cầu tuyển dụng cũng ngày càng cao. Vậy để trở thành một nhân viên lễ tân khách sạn chuyên nghiệp cần có những kỹ năng gì? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây nhé! Nhân viên lễ tân khách […]
21
Th3
Th3
Hiện nay vẫn rất nhiều chủ khách sạn quản lý khách sạn theo lối truyền thống như sử dụng giấy tờ ghi thủ công, dùng bảng excel, báo cáo công việc qua miệng…Tuy nhiên, cách thức này đã không còn phù hợp với thời đại mới nhất là khi nhu cầu khách hàng ngày càng […]
19
Th3
Th3
Khách sạn thường bỏ qua website của mình hoặc chưa khai thác triệt để kênh bán phòng này. Thay vì phải chi tiền hoa hồng cho bên thứ 3, bạn có thể trực tiếp tăng lượng booking online qua website khách sạn của mình. Cùng eziHotel tìm hiểu ngay 7 bước cơ bản giúp tăng […]
15
Th3
Th3
Overbooking là tình trạng không còn xa lạ với những người làm trong lĩnh vực khách sạn. Nếu biết xử lý một cách khéo léo sẽ mang lại nhiều lợi ích cho khách sạn nhưng ngược lại, nếu không được xử lý kịp thời nó sẽ ảnh hưởng tiêu cực cho khách sạn và khiến […]
07
Th3
Th3
Các khách sạn ngày nay không còn vận hành theo phong cách truyền thống như thập kỷ trước nữa mà cùng áp dụng chuyển đổi số vào quản lý, hoạt động để nâng cao chất lượng khách sạn cũng như trải nghiệm khách hàng. Cùng eziHotel tìm hiểu về tự động hóa trong ngành khách […]
28
Th2
Th2
Mỗi khách sạn đều xây dựng chiến lược kinh doanh riêng bán phòng đa kênh để mang lại một cách hiệu quả. Có một thực tế nhiều khách sạn đang bị phụ thuộc quá nhiều vào các kênh bán phòng online. Vậy có cách nào giúp bán phòng khách sạn tốt hơn và tránh phụ […]
22
Th2
Th2
Các khách sạn luôn đặt mục tiêu phải kín phòng khi kinh doanh vì vậy việc áp dụng bán phòng trên các kênh online luôn được đưa lên hàng đầu. Nhưng làm sao để xây dựng được chiến lược bán phòng đa kênh hiệu quả cho khách sạn. Cùng eziHotel tìm hiểu trong bài viết […]
25
Th1
Th1
Nỗi sợ lớn nhất của khách sạn chính là thất thoát doanh thu trong hoạt động kinh doanh. Một khi nhân viên gian dối sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu khách sạn, làm mất lòng tin khách hàng, ảnh hưởng trực tiếp đến hình ảnh khách sạn. Nếu bạn chưa biết cách giải […]