Phòng khách sạn sạch đẹp, chính là yếu tố then chốt để mang lại sự hài lòng của khách sạn. Khách hàng luôn mong muốn sự thoải mái, an toàn trong không gian mà mình đã thuê. Nhưng có những trường hợp khách hàng không hài lòng chất lượng phòng thì phải làm thế nào? […]
Tag Archives: ezihotel
Tin tức
Khách sạn phân tích dữ liệu để dự đoán và quản lý nhu cầu của khách hàng mùa cao điểm như thế nào?
16
Th5
Th5
Mùa cao điểm mang đến cả những cơ hội sinh lợi và những thách thức đáng kể trong ngành dịch vụ lưu trú. Những giai đoạn nhu cầu cao—do các ngày lễ, lễ hội hoặc sự kiện địa phương—có thể gây căng thẳng, áp lực cho các nguồn lực, ảnh hưởng đến sự hài lòng […]
26
Th7
Th7
Thiết kế web hiện đại phù hợp với xu hướng hiện đại sẽ giúp bạn dễ dàng chuyển đổi du khách thành khách hàng, tăng lượng đặt phòng trực tiếp của bạn lên.Dưới đây là 7 xu hướng thiết kế website khách sạn năm 2024 sẽ giúp trang web của bạn được cải thiện và […]
21
Th6
Th6
Có rất nhiều lý do dẫn đến việc khách không quay lại khách sạn của bạn cho dù thiết kế đẹp, giá tốt. Từ những điều nhỏ nhặt nhất mà bạn không để ý cũng là điểm yếu khiến khách không hài lòng, cùng eziHotel tìm hiểu xem chúng là gì mà tìm giải pháp […]
22
Th3
Th3
Lễ tân luôn là một vị trí quan trọng đối với khách sạn, nhu cầu tuyển dụng cũng ngày càng cao. Vậy để trở thành một nhân viên lễ tân khách sạn chuyên nghiệp cần có những kỹ năng gì? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây nhé! Nhân viên lễ tân khách […]
22
Th2
Th2
Các khách sạn luôn đặt mục tiêu phải kín phòng khi kinh doanh vì vậy việc áp dụng bán phòng trên các kênh online luôn được đưa lên hàng đầu. Nhưng làm sao để xây dựng được chiến lược bán phòng đa kênh hiệu quả cho khách sạn. Cùng eziHotel tìm hiểu trong bài viết […]
24
Th1
Th1
Khách sạn luôn phải có kế hoạch đào tạo nhân viên để nâng cao nghiệp vụ của từng cá nhân và từng bộ phận lên cao, đây cũng chính là một cách gián tiếp nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn. Vậy làm sao để xây dựng được kế hoạch đào tạo cho nhân […]
17
Th10
Th10
Tính năng của phần mềm quản lý khách sạn là một trong những công cụ quan trọng để giúp khách sạn kinh doanh, vận hành dễ dàng và tối ưu hơn. Dù bạn đang kinh doanh khách sạn, homestay hay chuỗi nhà nghỉ thì việc sử dụng phần mềm quản lý rất nên và cần […]
17
Th7
Th7
Phần mềm quản lý khách sạn có lẽ không còn quá xa lạ với những người làm kinh doanh lĩnh vực du lịch, khách sạn trong thời đại hiện nay. Khi sử dụng phần mềm sẽ mang lại rất nhiều lợi ích cho hoạt động kinh doanh của khách sạn. Với sự phát triển không […]
01
Th6
Th6
Chuyển đổi số (digital transformation) đang trở thành một khái niệm quan trọng và không thể thiếu trong hầu hết các lĩnh vực kinh tế trong tương lai. Ngành du lịch khách sạn cũng không ngoại lệ. Chuyển đổi số trong ngành du lịch khách sạn đề cập đến việc ứng dụng công nghệ số […]
- 1
- 2