Chargeback một thuật ngữ khá quen thuộc trong lĩnh vực kinh doanh và khách sạn. Tuy nhiên, nhiều người cũng chưa hiểu hết về thuật ngữ này. Vậy Chargeback là gì? Nó có vai trò và tác động như thế nào tới kinh doanh khách sạn? Có những biện pháp nào để phòng tránh và […]
Author Archives: Nguyễn Sơn
07
Th10
Th10
Trong kinh doanh khách sạn chắc hẳn ai cũng biết đến tầm quan trọng của các kênh bán phòng trực tuyến OTA. Vậy còn đối với du khách thì sao? Có những lý do gì khiến du khách đặt phòng trên OTA thay vì đến hoặc liên hệ trực tiếp với khách sạn? Hãy tìm […]
04
Th10
Th10
Theo một nghiên cứu mới của SHR, có đến 51,3% số người đặt phòng khách sạn trên thiết bị di động hơn là máy tính để bàn. Điều này có thấy người tiêu dùng đang trở nên thoải mái hơn khi đặt phòng du lịch qua các thiết bị di động, phần lớn là nhờ […]
03
Th10
Th10
Những bạn mới bắt đầu làm việc trong lĩnh vực khách sạn chắc hẳn đã từng nghe về Duty Manager. Tuy nhiên, không phải ai cũng hiểu và biết rõ về vị trí làm việc này. Duty Manager là gì, đảm nhận công việc nào trong khách sạn? Hãy cùng tìm hiểu về vị trí […]
02
Th10
Th10
Trong bối cảnh ngành du lịch ngày càng phát triển, việc tăng lượng đặt phòng khách sạn không chỉ giúp các khách sạn tăng doanh thu mà còn nâng cao vị thế trên thị trường, xây dựng hình ảnh khách sạn ngày càng chuyên nghiệp hơn. Vậy làm thế nào để đạt được điều này […]
25
Th9
Th9
Giá phòng khách sạn là một yếu tố quan trọng để thu hút và tác động khách hàng sử dụng. Cùng với đó nó cũng quyết định đến doanh thu của khách sạn. Chính vì vậy để tối đa hóa doanh thu khách sạn cần có những chiến lược định giá phòng hiệu quả. Dưới […]
21
Th9
Th9
Kinh doanh khách sạn luôn cần sự cập nhật và phát triển để mang lại hiệu quả tốt nhất. Việc sử dụng những phần mềm, giải pháp để hỗ trợ kinh doanh là điều rất cần thiết. Trong đó giải pháp giúp vận hành và tối ưu lượng đặt phòng luôn là điều được quan […]
18
Th9
Th9
Xã hội phát triển, công nghệ phát triển, xu hướng marketing khách sạn cũng ngày càng phát triển. Điều này để phù hợp đáp ứng nhu cầu ngày một cao của khách hàng. Để phát triển kinh doanh, thu hút khách hàng khách sạn cần cập nhật những xu hướng marketing mới mang lại hiệu […]
18
Th9
Th9
Chiến lược phân phối bán hàng là điều không thể thiếu đối với các khách sạn đang nỗ lực tối đa hóa doanh thu và thúc đẩy đặt phòng trực tiếp. Bằng cách tận dụng nhiều kênh khác nhau, các khách sạn có thể nâng cao khả năng hiển thị của mình, nhắm mục tiêu […]
14
Th9
Th9
Nhân viên sales khách sạn là những người thường xuyên phải tiếp xúc trao đổi với khách hàng, mang hình ảnh của khách sạn tới khách hàng. Chính vì vậy, ngoài việc phải nắm vững kiến thức chuyên môn mà còn cần có những kỹ năng mềm khác. Vậy làm sao để trở thành nhân […]