Khi kinh doanh khách sạn chắc chắn sẽ gặp phải những tình huống phàn nàn từ khách hàng. Khi gặp trường hợp này lễ tân cần khéo léo để xử lý hợp tình hợp lý. Vừa giải quyết được vấn đề cho khách vừa không gây ảnh hưởng tới khách sạn. Vậy những tình huống […]
Category Archives: Tin tức
17
Th4
Th4
No show là vấn đề rất nhiều khách sạn gặp phải, ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh. Vậy no show là gì? Làm sao để giảm tình trạng no show trong kinh doanh khách sạn? Hãy cùng eziHotel tìm hiểu trong bài viết dưới đây! No show là gì? Tại sao cần […]
16
Th4
Th4
Làm sao để biết khi nào cần thay đổi phần mềm quản lý khách sạn đang sử dụng? Cùng eziHotel tìm hiểu 5 dấu hiệu bạn cần thay đổi ngay lập tức công cụ đang dùng ngay dưới đây nhé! Lý do vì sao cần phải thay đổi phần mềm quản lý khách sạn PMS? […]
16
Th4
Th4
Để phát triển hoạt động kinh doanh khách sạn, tăng tỷ lệ bán phòng, giảm số lượng phòng trống khách sạn cần đến gần hơn với khách hàng. Muốn làm được điều đó việc quảng bá khách sạn là điều cần thiết. Khi khách hàng biết tới khách sạn, thấy được các dịch vụ tại […]
12
Th4
Th4
Tăng doanh thu là điều mà bất kỳ chủ doanh nghiệp nào cũng mong muốn cho dù trong lĩnh vực nào đi chăng nữa. Chỉ khi doanh thu tăng thì lợi nhuận mới tăng, thời gian quay vòng vốn nhanh tạo điều kiện để tăng nguồn thu nhập cho nhân viên và cho bản thân […]
11
Th4
Th4
No show một tình huống rất nhiều khách sạn gặp phải trong quá trình kinh doanh. Nó gây ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu, lợi nhuận của khách sạn. Vậy no show là gì? Xử lý như thế nào khi tình huống này xảy ra? eziHotel sẽ giải đáp cho mọi người trong bài […]
09
Th4
Th4
Các khách sạn hiện nay thường bổ sung rất nhiều dịch vụ để tăng trải nghiệm của khách hàng. Đây vừa là thời cơ, vừa là thách thức giúp khách sạn tăng doanh thu cho khách sạn giúp tối đa hóa lợi nhuận một cách hiệu quả ngoài trông chờ vào việc bán phòng. Dưới […]
08
Th4
Th4
Vì sao nên xây dựng chiến lược Email marketing khách sạn Email luôn là một công cụ hữu ích hỗ trợ trong công việc trao đổi công việc và nhu cầu cá nhân. Check email đã trở thành thói quen hàng ngày của nhiều người. Vì vậy khách sạn nên tận dụng nguồn kênh này […]
05
Th4
Th4
Bước vào kỷ nguyên kỹ thuật số như hiện nay, du khách có thể dễ dàng đặt phòng và xu hướng thanh toán trực tuyến nhiều hơn. Tuy nhiên, việc này vô hình làm gia tăng các vấn đề về gian lận thẻ tín dụng trong khâu thanh toán. Nó ảnh hưởng trực tiếp đến […]
03
Th4
Th4
Với sự phát triển, cạnh tranh trong kinh doanh khách sạn đòi hỏi những người quản lý khách sạn phải có chiến lược marketing đa dạng. So với các công cụ marketing hiện nay thì Email marketing khách sạn là công cụ tiết kiệm chi phí và mang lại hiệu quả cao. Vậy Email marketing […]