Trong cuộc đua không ngừng nghỉ để thu hút khách hàng mới, nhiều khách sạn vô tình bỏ quên một “mỏ vàng” đầy tiềm năng: những khách hàng cũ đã từng lưu trú. Chi phí để có một khách hàng mới thường cao gấp 5-7 lần so với việc giữ chân một khách hàng hiện […]
Tag Archives: xây dựng thương hiệu khách sạn
26
Th5
Th5
Các khách sạn lớn đều đầu tư mạnh vào xây dựng hình ảnh và thương hiệu của họ. Đây chính là lý do các tập đoàn khách sạn hoặc cơ sở lưu trú khác rất coi trọng bản sắc thương hiệu của họ, tạo nên thương hiệu, danh tiếng lớn của họ trên thị trường. […]