Nhiều người thường nhận định phận phần tiền sảnh chính là bộ phận lễ tân khách sạn. Nhưng điều này hoàn toàn sai, bạn đang nhầm tưởng các vị trí này với nhau. Vậy quản lý tiền sảnh là gì? Họ đóng vai trò như thế nào đến việc nâng cao chất lượng dịch vụ […]
Tag Archives: bộ phận tiền sảnh khách sạn
04
Th7
Th7
Quản lý đặt phòng khách sạn làm một trong những trách nhiệm quan trọng của bộ phận kinh doanh. Nhân viên kinh doanh cần biết chính xác tình trạng sẵn phòng của loại chỗ ở mong muốn và bất kỳ dịch vụ đi kèm mà khách sạn của mình cung cấp. Từ đây, bộ phận […]
12
Th1
Th1
Bộ phận tiền sảnh trở thành bộ mặt của khách sạn. Đây cũng chính là những người đầu tiên giúp đỡ khách hàng khi họ đến lưu trú. Bộ phận tiền sảnh khách sạn bao gồm nhiều vị trí các công việc khác nhau nhưng mục đích chung là đều nhằm đáp ứng nhu cầu […]