Tag Archives: Lost & Found

7 Bước xử lý khách mất đồ ở khách sạn: Bí quyết giữ chân khách hàng và bảo vệ uy tín

Trong ngành dịch vụ lưu trú, không có tình huống nào nhạy cảm và cần sự chuyên nghiệp hơn việc xử lý khách mất đồ ở khách sạn. Đây không chỉ là một sự cố về tài sản mà còn là bài toán thử thách khả năng xử lý khủng hoảng, sự tinh tế trong […]