Thấu hiểu khách hàng chính là bàn đạp quan trọng khi kinh doanh bất kỳ lĩnh vực nào. Bước đầu tiên chính là tìm hiểu tâm lý khách hàng. Trong ngành du lịch cũng vậy, khách du lịch chính là nguồn sống của khách sạn. Vậy làm thế nào để khách sạn phát triển, duy […]
