Vấn nạn nhân viên gian lận trong ngành khách sạn là một bài toán nhức nhối, không chỉ gây thất thoát nghiêm trọng về tài chính mà còn làm ảnh hưởng uy tín thương hiệu và lòng tin của khách hàng. Từ những hành vi tinh vi tại quầy lễ tân đến việc thông đồng […]