Tạo đặt bàn tại các điểm bán
Bộ phận lễ tân sẽ tạo đặt bàn các thao tác như chuyển bàn cho khách, chuyển trạng thái các đơn hàng sẽ được thực hiện trực tiếp cho khách trên phần mềm, các bộ phận phụ vụ bàn, bếp sẽ dựa theo thông tin đó để phục vụ khách hàng.
Trạng thái các bàn được phân biệt với nhau bởi màu sắc: màu xanh là bán trống, xanh dương là bàn đang sử dụng, màu tím là bàn đã đặt trước, đỏ là bàn đã thanh toán. Việc này góp phần giúp lễ tân cũng như nhân viên phục vụ bàn trong việc lựa chọn, sắp xếp bàn cho các khách mới tránh hiện tượng chồng chéo và phục vụ khách hàng tốt nhất.
Tin Tức CÙNG LOẠI
Cách xử lý 15 tình huống thường gặp ở bộ phận buồng phòng
Các tình huống thường gặp ở bộ phận buồng phòng luôn là thách thức lớn [...]
Th12
Phân tích dữ liệu khách sạn cùng AI để nâng cao chất lượng dịch vụ
Trong kỷ nguyên số, dữ liệu được ví như dầu mỏ mới của ngành khách [...]
Th11
6 bí quyết giúp tăng lượng booking khách sạn hiệu quả
Khách sạn ngày càng có sự cạnh tranh khốc liệt, việc lấp đầy phòng trống [...]
Th10
5 giải pháp giúp khách sạn cạnh tranh tốt tại thị trường địa phương
Ngành khách sạn luôn là một trong những lĩnh vực cạnh tranh khốc liệt nhất. [...]
Th10
Xây dựng chương trình khuyến mại cho khách sạn hiệu quả
Một chiến dịch khuyến mại được thiết kế thông minh và triển khai hiệu quả [...]
Th10
Tối ưu thời gian lưu trú khách hàng: Chìa khóa vàng tăng doanh thu khách sạn
Trong ngành khách sạn cạnh tranh khốc liệt, việc lấp đầy phòng trống thôi là [...]
Th10
7 Chiến lược đột phá cải thiện lòng trung thành của khách hàng khách sạn
Trong bối cảnh ngành khách sạn ngày càng cạnh tranh gay gắt, việc thu hút [...]
Th9
Bứt phá doanh thu khách sạn nhờ phản hồi của khách hàng
Phản hồi của khách hàng khách sạn chính là tài sản vô giá mà đôi [...]
Th9