Tạo đặt bàn tại các điểm bán
Bộ phận lễ tân sẽ tạo đặt bàn các thao tác như chuyển bàn cho khách, chuyển trạng thái các đơn hàng sẽ được thực hiện trực tiếp cho khách trên phần mềm, các bộ phận phụ vụ bàn, bếp sẽ dựa theo thông tin đó để phục vụ khách hàng.
Trạng thái các bàn được phân biệt với nhau bởi màu sắc: màu xanh là bán trống, xanh dương là bàn đang sử dụng, màu tím là bàn đã đặt trước, đỏ là bàn đã thanh toán. Việc này góp phần giúp lễ tân cũng như nhân viên phục vụ bàn trong việc lựa chọn, sắp xếp bàn cho các khách mới tránh hiện tượng chồng chéo và phục vụ khách hàng tốt nhất.
Tin Tức CÙNG LOẠI
Xây dựng chương trình khuyến mại cho khách sạn hiệu quả
Một chiến dịch khuyến mại được thiết kế thông minh và triển khai hiệu quả [...]
Th10
Tối ưu thời gian lưu trú khách hàng: Chìa khóa vàng tăng doanh thu khách sạn
Trong ngành khách sạn cạnh tranh khốc liệt, việc lấp đầy phòng trống thôi là [...]
Th10
7 Chiến lược đột phá cải thiện lòng trung thành của khách hàng khách sạn
Trong bối cảnh ngành khách sạn ngày càng cạnh tranh gay gắt, việc thu hút [...]
Th9
Bứt phá doanh thu khách sạn nhờ phản hồi của khách hàng
Phản hồi của khách hàng khách sạn chính là tài sản vô giá mà đôi [...]
Th9
Bí quyết quản lý buồng phòng khách sạn hiệu quả
Trong ngành kinh doanh khách sạn đầy cạnh tranh, trải nghiệm của khách hàng là [...]
Th9
5 Sai lầm khiến việc quản lý khách sạn của bạn thất bại thảm hại
Kinh doanh khách sạn là một ngành dịch vụ đầy tiềm năng nhưng cũng vô [...]
Th9
Hướng dẫn xây dựng chính sách hoàn hủy khách sạn để tối ưu doanh thu và trải nghiệm khách hàng
Trong ngành kinh doanh khách sạn đầy cạnh tranh, việc khách hàng hủy đặt phòng [...]
Th9
Tại sao khách sạn cần nghiên cứu thị trường khách du lịch?
Nghiên cứu thị trường khách du lịch là hành động bắt buộc đối với các [...]
Th9