Kinh doanh khách sạn là một trong những ngành có xu hướng ngày càng phát triển với lượng khách sạn mọc lên như nấm, dẫn đến việc cạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng gay gắt. Cùng eziHotel PMS tìm hiểu về các yếu tố ảnh hưởng đến việc kinh doanh khách sạn.
Các yếu tố ảnh hưởng khách quan
1. Yếu tố thị trường
Đối với ngành kinh doanh lưu trú, mức độ cung cầu hay chính là mùa du lịch cao điểm hay thấp điểm mà người trong ngành thường gọi. Vào mùa thấp điểm, các khách sạn thường ít khách. Việc mà bạn cần làm là đưa ra các chiến dịch giảm giá, khuyến mãi để kích thích và thu hút khách hàng.
2. Yếu tố chính trị, kinh tế, xã hội
Vì dịch vụ lưu trú là một phần của hoạt động du lịch, nghỉ dưỡng – đòi hỏi mức chi tiêu cao. Do đó, nền chính trị ổn định là cơ sở để kinh tế phát triển, đời sống người dân tăng cao, nhu cầu vui chơi, giải trí, nghỉ dưỡng sẽ càng lớn.
3. Yếu tố cơ sở hạ tầng kỹ thuật
Cơ sở hạ tầng của một quốc gia, của khu vực càng hiện đại, tiện nghi, càng kích thích nhu cầu vui chơi, nghỉ dưỡng của mọi người. Khi mọi người dễ dàng tiếp cận đến bạn thông qua sự phát triển của hệ thống internet, lượt booking đặt phòng của bạn theo đó cũng sẽ tăng lên. Việc của bạn là làm sao để tận dụng được cơ sở hạ tầng hiện tại để lôi kéo khách hàng đến với bạn.

Yếu tố chủ quan ảnh hưởng đến kinh doanh khách sạn
1. Yếu tố con người
Nhân tố con người là nhân tố quyết định hàng đầu đến thành công trong hoạt động kinh doanh. Khi bình luận, review về một khách sạn, thái độ phục vụ của nhân viên luôn là yếu tố hàng đầu khách hàng nói về bạn. Bạn cần một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, có chuyên môn nghiệp vụ và kỹ năng xử lý tình huống tốt.
2. Yếu tố địa điểm kinh doanh
Bạn thử tưởng tượng bạn lựa chọn khách sạn của mình không nằm ở trung tâm cũng chẳng gần khu du lịch thì đối tượng khách hàng bạn hướng tới là gì? Họ liệu có ghé thăm bạn hay chọn lựa một khách sạn trong trung tâm thành phố và gần khu du lịch. Hãy nghiên cứu thật kỹ địa điểm kinh doanh dựa trên loại hình kinh doanh cùng đối tượng kinh doanh bạn hướng tới!
3. Yếu tố cơ sở vật chất
Bất cứ một khách hàng nào cũng muốn nghỉ ngơi tại một khách sạn tốt, đáp ứng được nhu cầu lưu trú của họ, đầy đủ tiện nghi với thái độ phục vụ tốt nhất. Do đó, hãy xác định phân khúc khách hàng để thiết kế không gian khách sạn cũng như trang bị nội thất phù hợp nhất.

4. Yếu tố công nghệ
Trong thời đại công nghệ hiện nay, việc ứng dụng công nghệ vào hoạt động quản lý, marketing bán phòng là một trong những yếu tố giúp bạn nổi bật hơn so với đối thủ cạnh tranh.
Trong khi sự phát triển mạnh mẽ của internet, mạng xã hội mang đến cho khách sạn của bạn một kênh truyền thông hiệu quả, giúp khách hàng dễ dàng tìm ra bạn, chia sẻ, giới thiệu với bạn bè, người thân của họ. Lượng đặt phòng tăng rõ rệt. Thì phần mềm quản lý khách sạn lại giúp bạn đơn giản hóa hoạt động quản lý chỉ bằng một vài thao tác, thay vì phải xử lý một đống nghiệp vụ một cách thủ công, tốn kém thời gian và chi phí.
Theo đó, bạn có thể tham khảo phần mềm quản lý khách sạn eziHotel PMS, đây là một phần mềm với đầy đủ các tính năng giúp cho các hoạt động điều hành, quản lý khách sạn được diễn ra tốt nhất.
Để kinh doanh tốt một khách sạn thực sự không phải việc đơn giản. Bên cạnh đó, sẽ còn nhiều yếu tố khác nhau từ bên ngoài gây ảnh hưởng tới khách sạn. Chính vì vậy, khi muốn kinh doanh khách sạn mọi người cần tìm hiểu thật kỹ càng, biết được những yếu tố có thể gây ảnh hưởng và cách xử lý sẽ giúp phát triển khách sạn một cách hiệu quả nhất.
Hiện nay, phần mềm khách sạn quản lý eziHotel đang có 3 tháng sử dụng miễn phí để khách hàng trải nghiệm thực tế sản phẩm. Bạn có thể đăng ký sử dụng thử phần mềm tại đây: https://s.net.vn/AaYa
Để tải ứng dụng trên các nền tảng:
Tải ngay ứng dụng eziHotel PMS để trải nghiệm!
Xem thêm:
Phần mềm quản lý khách sạn – Hiện đại, thông minh, đơn giản
Tin Tức CÙNG LOẠI
eziHotel – Phần mềm quản lý resort, khách sạn, nhà nghỉ hiện đại
Trong việc kinh doanh phần mềm quản lý resort, khách sạn, nhà nghỉ có một [...]
Th12
Bí quyết lựa chọn phần mềm quản lý nhà nghỉ hiệu quả
Để việc kinh doanh diễn ra hiệu quả, phần mềm quản lý nhà nghỉ chính [...]
Th11
Đào tạo thao tác nghiệp vụ phần mềm eziHotel tại trường Đại học Hòa Bình
Hòa chung với sự phát triển của xã hội, của công nghệ số các trường [...]
Th11
Làm thế nào để chọn phần mềm quản lý khách sạn tốt nhất?
Trong những năm gần đây, du lịch 4.0 đã trở thành một xu hướng tất [...]
Th11
Tối ưu quản lý các điểm bán hàng trong khách sạn với eziHotel
Từ trước đến nay việc kinh doanh dịch vụ khách sạn chưa bao giờ là [...]
Th11
VNLink tổ chức đào tạo, chuyển giao phần mềm quản lý khách sạn eziHotel cho trường Đại học Hạ Long
Trong thời đại công nghệ ngày nay, việc áp dụng các giải pháp phần mềm [...]
Th11
Quản lý đặt phòng khách sạn đơn giản, hiệu quả
Đặt phòng hay quản lý đặt phòng khách sạn là công việc vô cùng quan [...]
Th11
Hệ thống báo cáo ưu việt của eziHotel
Với sự phát triển của khoa học kỹ thuật, công nghệ thông tin việc sử [...]
Th11