Khách sạn ngày càng có sự cạnh tranh khốc liệt, việc lấp đầy phòng trống và tối ưu hóa doanh thu là bài toán đau đầu của mọi nhà quản lý. Sự bùng nổ của công nghệ và các kênh đặt phòng trực tuyến vừa là cơ hội, vừa là thách thức. Vậy làm sao […]
Tag Archives: vận hành quản lý khách sạn
25
Th9
Th9
Phản hồi của khách hàng khách sạn chính là tài sản vô giá mà đôi khi khách sạn chưa khai thác hết. Lắng nghe, phân tích và hành động dựa trên những ý kiến đóng góp này không chỉ giúp cải thiện chất lượng dịch và mà còn là đòn bẩy mạnh mẽ để bứt […]
10
Th9
Th9
Nghiên cứu thị trường khách du lịch là hành động bắt buộc đối với các khách sạn trong thời đại công nghệ như hiện nay. Đây là bước đi quan trọng giúp bạn xác định được khách hàng của mình là ai? Và làm sao để thu hút được khách hàng. Cùng eziHotel tìm hiểu […]