“Nền tảng số” hay “ Môi trường online” dần trở thành khái niệm quen thuộc và được nhiều người sử dụng. Vậy thực chất khái niệm này nên được hiểu như thế nào” Và làm sao để khách sạn của bạn nổi bật trên các nền tảng số? Hãy cùng Ezihotel PMS tìm hiều trong bài viết hôm nay.
Nền tảng số là hệ thống thông tin phục vụ các giao dịch điện tử trực tuyến hoạt động theo mô hình sử dụng công nghệ số để tạo môi trường mạng cho phép nhiều bên cùng tham gia để giao dịch, cung cấp dịch vụ cho các tổ chức, cá nhân, có thể sử dụng ngay, đơn giản, thuận tiện, linh hoạt theo yêu cầu, dễ dàng phổ biến trên diện rộng, các bên tham gia không cần tự đầu tư, quản lý, vận hành, duy trì. Hiểu đơn giản, “môi trường online” là nơi con người sử dụng Internet để kết nối và thực hiện các hoạt động như quảng bá, giao dịch, buôn bán,….
Đây là một môi trường tiềm năng để các doanh nghiệp “ vùng vẫy” tìm cho mình một chỗ đứng mới. Đối với ngành kinh doanh khách sạn, liệu có phương pháp nào để tìm kiếm sự chú ý trên nền tảng này?
Đầu tư một website tốt:
Website là một kênh truyền thông tốt nhưng lại có ít khách sạn thực sự đầu tư vào nó. Tuy nhiên, nhiều nhà quản lý khách sạn quên mất rằng: Khi khách hàng có ý định “mua sản phẩm/ dịch vụ” họ sẽ truy cập vào website của bạn và đánh giá lần cuối trước khi ra quyết định. Sẽ không ai chi tiền đặt một căn phòng khách sạn có hình ảnh không thu hút, ít thông tin cung cấp đến khách hàng. Việc một website không được đầu tư chỉn chủ sẽ làm giảm sự tin tưởng của khách hàng. Không ai muốn mình có một nơi nghỉ ngơi “không thoải mái” sau một chuyến đi dài bởi nó có thể ảnh hưởng đến chất lượng chuyến đi hoặc công việc.
Hãy tập trung “chăm chút” cho trang giao diện của khách sạn, điều đó sẽ làm tăng khả năng thu hút cũng như tăng khả năng đặt phòng cho khách sạn bạn quản lý.
Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm:
Một website “đẹp” thôi là chưa đủ, hãy biến nó thành kênh bán hàng tiềm năng mang lại những hiệu quả tích cực. Bạn có thể tối ưu hóa các cụ tìm kiếm bằng cách kết nôi trực tiếp với google hotel, gắn tên khách sạn trên google maps,… từ đó tăng lượt tiếp cận cũng như lượt đặt phòng tự nhiên. Sét về lâu dài, việc này còn có thế giúp bạn tăng cao uy tín, tăng lượt tiếp tìm kiếm cũng như thứ hạng.
Đừng bỏ qua Blog! Hãy thường xuyên cập nhật những bài viết hay, có giá trị lên mục blog trong website của bạn, bởi đây là một trong những cách giúp bạn nâng cao thứ hạng của mình một cách tự nhiên.
Triển khai các tour du lịch thực tế ảo
Công nghệ đang là xu hướng phát triển mạnh mẽ trong thời kỳ 4.0, để không bị bỏ lại phía sau các khách sạn cần phải triệt để tận dụng điều này. Hãy tập trung nghiên cứu phát triển và đưa ra thị trường nhiều hơn những tour du lịch thực tế ảo. Khách hàng của bạn có thể nằm tại phòng khách sạn và sử dụng kết hợp các loại hình dịch vụ thực tế ảo như kính VR để trải nghiệm cảm giác.
Ngoài ra, để “sống tốt” trên các môi trường online cũng như thu hút được nhiều khách hàng, nhà quàn lý khách sạn cần phải xây dựng được một nền móng vững chắc bằng việc đầu tư vào các yêu tố cơ sở vật chất cũng như phần mềm cốt lõi. Ezihotel PMS được biết đến là một phần mềm quản lý khách sạn thông minh. Đây là phần mềm quản lý khách sạn dựa trên đám mây tất cả trong một bao gồm công cụ đặt phòng, quản lý kênh, quản lý giá, POS, v.v…
Với Ezihotel PMS bạn có thể dễ dàng thu hút khách hàng và gây được sự chú ý của những người sử dụng Internet.
Liên hệ ngay với chúng tôi để được tự vấn chi tiết: 1900 2323 85.